Một số CPU Ryzen 7 9800x3D bị cáo buộc chết sớm - hơn 100 trường hợp được ghi lại dựa trên phản hồi của người dùng

Ryzen 7 9800X3D, được coi là một trong những CPU tốt nhất, đã thu hút sự chú ý của game thủ muốn nâng cấp dàn máy chơi game. Tuy nhiên, chip 3D V-Cache của AMD cũng đã gây ra tranh cãi khi có hơn 100 trường hợp người dùng báo cáo về sự cố hỏng sớm trên Reddit. Những trường hợp đầu tiên của Ryzen 7 9800X3D cháy nổ xuất hiện từ tháng 11 năm ngoái và vấn đề này vẫn tiếp diễn, với các báo cáo mới từ người dùng xuất hiện trong vài tháng qua.

Người dùng Reddit có tên nattyoverlord đã tổng hợp danh sách tất cả các báo cáo của người dùng kèm theo liên kết trong một chủ đề trên Reddit. Đến nay, số lượng bộ vi xử lý Ryzen 9000 mang mã Granite Ridge bị hỏng đã lên đến 120 trường hợp. Trong đó, có 108 trường hợp liên quan đến Ryzen 7 9800X3D, trong khi chỉ có hai trường hợp liên quan đến Ryzen 9 9950X3D. 10 trường hợp còn lại đến từ dòng Ryzen 9000 cơ bản.

Tổng thể, số liệu không quá đáng lo ngại, khi AMD bán hàng nghìn chip Zen 5 này. Tuy nhiên, lịch sử đã cho thấy rằng dù số trường hợp bị ảnh hưởng có nhỏ đến đâu, chúng vẫn cần được điều tra. Các trường hợp hỏng Ryzen 7 9800X3D chủ yếu xảy ra trên bo mạch của ASRock.

Có tới 82 sự cố xảy ra trên bo mạch chủ ASRock, trong khi Asus, MSI và Gigabyte đứng thứ hai, ba và tư với tỷ lệ lần lượt là 13, 4 và 1. Quan trọng là dữ liệu này không liên quan đến chất lượng hay độ tin cậy của bo mạch chủ. Điều này có thể do sở thích của người tiêu dùng, vì bo mạch ASRock thường có giá cả phải chăng hơn so với các thương hiệu đối thủ. Rất khó để xác định một mẫu cụ thể vì các sự cố đã xuất hiện trên các mẫu từ tầm thấp như B850M-X đến mẫu cao cấp X870E Taichi.

Vào tháng 2, ASRock đã phát hành firmware mới cho bo mạch chủ AM5, được cho là giải quyết các vấn đề khởi động. Mô tả firmware ghi rõ, cải thiện tỷ lệ nhỏ các vấn đề khởi động của CPU AMD 9000 series. Trong khi ASRock khắc phục các vấn đề này, công ty không cung cấp thông tin về việc liệu chúng có liên quan đến sự cố hỏng hóc của Ryzen 7 9800X3D hay không. Các lỗi của Ryzen 7 9800X3D xảy ra chủ yếu trên bo mạch chủ 800-series và 600-series.

Tuy nhiên, vấn đề xảy ra chủ yếu ở chipset X870, với 45 trường hợp hỏng, trong khi chipset B650 chỉ có 33. Ban đầu, vấn đề không nằm ở chất lượng bo mạch, vì chipset X870 thường được sử dụng trên các bo mạch cao cấp với thiết kế và linh kiện chắc chắn. Ngược lại, trên các bo mạch 600-series, chipset B650 liên quan đến 15 trường hợp hỏng của Ryzen 7 9800X3D, trong khi chipset X670 chỉ có 7.

Chỉ có một cuộc điều tra kỹ lưỡng mới có thể làm rõ vấn đề đang xảy ra. ASRock Japan trước đây đã cho rằng sự cố liên quan đến vấn đề bộ nhớ và cho biết firmware mới phát hành sẽ khắc phục được. Chúng ta không thể không nhớ đến vụ scandal cháy nổ Ryzen 7000 liên quan đến hồ sơ AMD EXPO và điện áp SoC, và tự hỏi liệu có phải đang chứng kiến một sự cố tương tự. ASRock đã thu hồi một chiếc Ryzen 7 9800X3D bị hỏng, phát hiện mảnh vụn trong socket AM5, và chứng minh rằng việc vệ sinh đúng cách socket AM5 đã khôi phục lại chức năng của nó.

Tuy nhiên, không phải tất cả các trường hợp đều liên quan đến mảnh vụn trong ổ cắm. Thời gian xảy ra sự cố có vẻ ngẫu nhiên, với một số người dùng cho biết chỉ vài giờ và những người khác lên đến vài tháng. Hiện tại, kỷ lục là nửa giờ. Vấn đề này đang lan rộng khi có nhiều phản hồi từ người dùng trong chủ đề lớn của ASRock trên Reddit. Báo cáo gần đây nhất là cách đây một giờ, khi một người dùng Reddit cho thấy mặt dưới của chip Ryzen của mình có dấu hiệu bị cháy.

Nguồn: www.tomshardware.com/pc-components/cpus/some-ryzen-7-9800x3d-cpus-are-allegedly-dying-prematurely-over-100-cases-documented-based-on-user-feedback